货车宝隐私政策

一、我们收集的信息及相应的使用目的

我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息。具体而言，我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。相应功能中，如果您提供的是他人个人信息，请您确保已取得相关主体的授权，我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。

您需要向我们提供个人信息以供我们实现货车导航的基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息，若您拒绝提供这些必要个人信息，我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务。在基本业务功能之外，您可以自主选择向我们提供部分个人信息以供我们实现货车宝的扩展业务功能。我们将向您告知使用的目的并基于您的授权同意或实现您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。您拒绝提供该等扩展业务功能信息，不会影响您使用我们的基本业务功能，但如您拒绝提供实现扩展业务功能必需的个人信息，我们将无法为您提供扩展业务功能。

货车宝业务功能分为核心业务功能和第三方提供的服务。核心业务功能包括定位服务、搜索服务、出行服务（货车导航、轿车导航）、卡友说社区服务、导航轨迹、禁区查询服务。附加业务功能包括使用上报、评论、违章查询、积分兑换、社区求助发帖、小宝车服、优惠加油。

为方便您的理解，我们将所提供的业务功能、处理目的及其所需个人信息所列如下：

1.1搜索、浏览

您无需登录货车宝账号即可使用货车宝的搜索、浏览服务。为了履行法律法规规定的网络安全保障义务、互联网信息内容管理责任以及为您展示相关程度更高及您可能感兴趣的内容，我们的服务器会依法自动记录您的活动信息，包括以下：

• 您输入的搜索关键词信息
• 您输入的货车起终点关键词信息以及搜索路线
• 您输入的常用停车场、常用送货点、收藏点等设置的常用功能信息
• 您的设备信息
• 您的其他日志信息

我们还可能将前述信息用于为您带来更便捷的搜索服务并不断完善货车宝地图产品及服务。为此目的，我们还可能会使用浏览器网络存储等机制（包括HTML5）和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。

1.2注册、登录、个人信息认证

您可以通过手机号创建货车宝通用账号，并且您可以完善您的账号信息。

当注册、登录货车宝通用账号时，您需向我们提供您的手机号码。您可以选择设置账号名称、头像、登录密码。

您也可以使用第三方账号（如微信）登录货车宝。此时，您将授权货车宝获取您在该第三方账号注册的公开信息（包括您的昵称、头像及您授权的其他信息）。为了满足法律法规的强制性要求、出于提供产品或服务所必需或者基于您对增强账号保护级别的需求，在您使用货车宝某些服务时或您有进一步需求时，可能需要您提供您的真实姓名、身份证、联系方式、行驶证、驾驶证、保险卡、道路运输证、从业资格证，以便账号安全以及其它服务的正常使用。个人认证属个人自愿行为，您可以无需对此信息进行认证，当前认证后需要向货车宝申请撤销服务。若您拒绝我们收集上述信息，请不要使用相应的货车宝的相关附加功能和服务，您不提供相关信息不会影响您对货车宝核心业务功能的使用。

如您不注册账号、登录货车宝，并不会妨碍您使用货车宝的导航业务功能，但可能会影响到您使用需要经过账号认证才能使用的业务功能。为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的账号安全，我们可能会将您向货车宝提供的实名信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的对应信息进行比对核验。

您可以自行选择是否通过“一键注册”方式注册/登录货车宝，如您选择该注册/登录方式，运营商将处理您的手机号码信息。

当您通过货车宝账号登录货车宝后，经您授权同意，您同一货车宝账号下的使用信息，包括但不限于您在货车宝的检索历史、收藏夹信息、常用地址信息、导航轨迹记录、车辆信息（如：车牌号码、车辆类型、车型信息等信息），会同步到货车宝云端，以实现货车宝同一账号不同设备（包括但不限于ios/Android）的信息同步。

1.3发布与互动

当您发布评论和帖子时，我们将收集您发布的评论、提问、帖子内容以及上传的图片、音视频，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息，或为您推荐相关的内容发布者。

您使用发布图片、音视频功能时，我们会申请您设备系统的相机、照片、录音权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用对应功能，但不影响您正常使用货车宝不基于上述权限即可实现的其他功能。

当您发布导航路况信息/上报导航问题/发布事故评论/发布货车路线互助信息时，我们将收集文本、表情、图片、视频、分享路线等信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息，或为您推荐相关的内容发布者。

当您关注或分享账号，或进行浏览、收藏、关注、评论、点赞及转发时，我们会收集您前述信息，并展示相应内容发布者的账号发布的内容，或为您推荐您可能感兴趣的同类内容或内容发布者。

您选择公开发布的信息原则上将对所有用户可见，如其中涉及您的个人信息甚至敏感个人信息，请您谨慎考虑。如您公开发布的信息中涉及他人的个人信息，您需在公开前自行征得他人同意。

1.4语音拨打电话

货车宝为您提供了语音拨打电话服务。

若您使用语音拨打电话功能服务，我们会申请您设备系统的拨打电话、访问通讯录权限。若您不提供上述信息或提供的信息有误，您可能将无法获得相关服务或功能，或者将无法获得相关服务拟达到的效果。在经您授权同意后，我们仅会收集您的通讯录联系人姓名信息，以提高语音指令的识别成功率。

您可以随时通过取消系统授权货车宝获取您的拨打电话、访问通讯录权限，停止我们对您的信息的收集，您可在货车宝中的【我的】-【设置】-【隐私设置】-【系统权限设置】-【电话】中关闭电话权限。

通讯录联系人姓名信息属于敏感个人信息，您可以随时通过取消系统授权货车宝访问，停止我们对您的通讯录联系人姓名信息的收集，之后您可能将无法使用上述基于拨打电话、通讯录联系人姓名信息提供的相关服务或功能，或者无法达到上述基于拨打电话、通讯录联系人姓名信息提供的相关服务拟达到的效果，但不会影响您正常使用货车宝其他不基于拨打电话、访问通讯录权限即可实现的业务功能。

1.5语音助手

货车宝为您提供了语音助手服务。

若您使用语音助手功能服务，我们会申请您设备系统的录音权限。在经您授权同意后，我们会收集您的语音信息，通过调用第三方接口以便完成语音识别、解析和语音指令的执行。

您可以通过货车宝中的【我的】-【设置】-【隐私设置】-【系统权限设置】-【麦克风】中取消系统授权货车宝获取您的录音。

语音信息可能包含敏感个人信息，您可以随时通过取消系统授权货车宝访问，停止我们对您的语音信息的收集，之后您可能将无法使用上述基于语音信息提供的相关服务或功能，或者无法达到上述基于语音信息提供的相关服务拟达到的效果，但不会影响您正常使用货车宝其他不基于录音权限即可实现的业务功能。

1.6导航轨迹

货车宝为您提供了足迹服务。

若您使用导航轨迹服务，我们会申请您设备系统的定位权限。在经您授权同意后，我们会收集您的位置信息，以用于记录您的出行地点以及导航路线。

您可以随时通过货车宝中的【我的】-【总里程】-【导航轨迹】中取消系统授权货车宝获取您的定位权限，停止我们对您的信息的收集。

位置信息属于敏感个人信息，您可以随时通过取消系统授权货车宝访问，停止我们对您的位置信息的收集，之后您可能将无法使用上述基于位置信息提供的相关服务或功能，或者无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果，但不会影响您正常使用货车宝其他不基于定位权限即可实现的业务功能。

1.7车辆限行/违章查询提示

货车宝为您提供了车辆限行/违章查询服务。

若您使用货车导航或是违章查询、禁区查询服务，基于服务需要可能需要您提供您的车辆信息（根据服务类型的不同，可能包括您的车辆参数车牌号、车长/宽/高、燃油、国标、车总重、核载总量、车轴、车辆识别代码、发动机号码等车辆数据），为了给您提供服务所必须，当该服务实际由第三方为您提供时，您授权我们将您提交的信息提供给实际服务提供方，我们将在特定功能页面告知您相关服务提供方的身份，以供您决定是否同意共享。您如果拒绝授权提供，将无法使用对应功能，但不影响您正常使用货车宝不基于上述信息即可实现的其他功能。

您可以通过货车宝中的【我的】-【添加车辆信息】中添加您的车辆，并可进一步使用和了解车辆限行服务。

1.8相机/OCR/发帖服务

当您使用相机以及地址识别的相关服务，基于服务需要我们会申请您设备系统的摄像头权限、相册储存权限，以便为您提供图片识字、发帖等服务。

您可以随时通过取消系统授权货车宝获取您的摄像头权限，之后您可能将无法使用上述基于上述信息提供的相关服务或功能，但不会影响您正常使用货车宝的其他不基于上述权限即可实现的业务功能。

1.9新服务和功能运营及客服处理

货车宝会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，如推出的新服务需要处理您的个人信息或申请设备系统权限，且此前未经过您的授权同意，我们会另行获得您的同意，其中，如涉及敏感个人信息的处理，我们会另行获得您的单独同意。

如果您参加相关运营活动，我们可能会通过运营活动界面收集包括但不限于您的身份信息、联系方式、收货地址信息、车辆信息，以便与您取得联系、验证参与活动的资格并向您发运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

当您参加地图的运营活动时，如您需要将活动的海报分享给好友，我们会申请您设备系统的存储权限，以便将活动海报图片存入您的相册。

如您对于我们提供的产品服务有疑问或需要客服介入进行争议处理时，为了验证您的身份、定位您的问题，可能需要您提供您的身份信息进行核验。为了保障通话质量，确保纠纷得到妥善解决，我们可能会保存您与我们的沟通记录，包括通话记录、您提供的与您的争议解决相关的信息，您使用或提供的联系方式。

1.10消息通知

请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，如您不愿接受这些信息，可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

1.11基于位置信息的附加功能

在您使用货车宝基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可使用下述相关服务。位置信息包括通过WLAN接入点和基站等信息所获取的精确位置信息，也包括通过IP地址或其他网络信息获取的粗略地理位置信息。当您使用下述功能时，我们会请求精确地理位置权限授权，如您拒绝授权精确地理位置权限，我们不会根据精确位置信息向您提供上述服务。

• 当您使用足迹服务时，为了向您提供出行地点和路线的记录，我们会收集您的位置信息。
• 当您使用搜索周边停车场服务时，为了向您提供周边停车场信息，我们会收集您的位置信息。
• 当您使用记录轨迹服务时，为了向您提供轨迹记录服务，我们会收集您的位置信息。
• 当您使用货源通知服务时，为了向您提供个性化的内容推荐服务，我们会收集您的位置信息。

为了给您提供更优质的历史数据记录服务，我们会根据您使用货车宝时累计的导航、定位信息进行可视化分析与展示。除非您主动与他人分享，前述可视化分析及展示仅对您单独可见。

您可以随时通过取消系统授权货车宝访问您的精确位置信息，停止我们对您的精确地理位置信息的收集，之后您可能将无法使用上述基于精确位置信息提供的相关服务或功能，或者无法达到上述基于精确位置信息提供的相关服务拟达到的效果。但这并不会影响您正常使用货车宝地图其他不基于精确位置信息即可实现的业务功能。

1.12保证服务安全、优化和改善服务目的

当您使用货车宝时，为了保障您正常使用货车宝服务，向您提供问题诊断等服务并进行数据统计以便更准确定位并解决您在使用货车宝服务时遇到的问题，改进及优化货车宝的服务体验，保障您的账号安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益，我们会收集您以下信息：设备信息、位置信息、日志信息及其他与登录环境相关的信息、硬件型号、操作系统版本、设备配置、设备唯一标识符（IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSII、GUID、OAID、ICCID的相关信息）、应用信息（产品版本号、应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表以及其它应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、位置信息、网络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）、SDK认证相关请求结果、手机号码。

请您理解，当您将处于设备屏幕中货车宝切换到设备后台运行时，由于部分设备机型及系统原因，您此前使用货车宝相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。

1.13间接收集信息

为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要，我们可能按照法律法规的规定或基于您的有效授权从货车宝平台、关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息。我们将事先要求个人信息提供方说明个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认，同时，我们会了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围，如开展业务所需进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的，我们将在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，征得您的明示同意，或通过个人信息提供方征得您的明示同意。

1.14事先征得授权同意的例外

请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 依照法律法规的规定在合理的范围内收集您自行向社会公众公开或其他已经合法公开的个人信息；
• 依照法律法规的规定在合理的范围内从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 法律法规规定的其他情形。

1.15个人信息的匿名化处理

在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理。在不公开披露、对外提供您个人信息的前提下，货车宝有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。

1.16个性化推荐

个性化推荐：我们将基于标签信息以及您在货车宝内搜索、浏览、使用等使用行为信息、设备信息和位置信息，以便向您推荐您可能更感兴趣、相关性更高的内容。在个性化推荐服务中，我们将同时向您提供便捷的拒绝方式，我们建立了用户对个性化展示所依赖的个人信息的自主控制机制，保障您调控个性化展示相关性程度的能力。

1.17其他您另行同意的目的

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

1.18设备权限调用

在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。

各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下：

您可以通过【货车宝】中的【我的】-【设置】–【隐私设置】–【系统权限设置】–【前往应用权限设置】查阅隐私权限详情并关闭相应权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie和匿名标识符工具。Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用货车宝产品或服务时，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与货车宝服务进行交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给货车宝的服务器。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。运用Cookie技术，货车宝能够了解您的使用习惯，记住您的账号信息，以省去您输入重复信息的步骤，为您提供更加周到的服务，或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。有关详情，请参见 AboutCookies.org。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

三、我们接入的第三方及如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息

3.1共享

除非经过您本人事先单独同意或符合其他法律法规规定的情形，我们不会向除货车宝以外的第三方共享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息。

在下列情况下，我们可能会与以下第三方共享您的个人信息：

3.1.1. 第三方产品或服务提供商

货车宝接入了丰富的第三方服务（包括第三方小程序）。当您使用货车宝接入的第三方服务时，可能需要提交您的个人信息。我们将基于您的有效授权或在订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需的情况下将该您的个人信息提供给为您提供服务的第三方。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。我们也会在具体产品页面向您告知特定场景下向第三方共享的数据类型，请您留意。

为提供更好的客户服务和用户体验，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3.1.2. 您主动选择与之共享个人信息的第三方

您可以利用货车宝的分享功能与您的特定或不特定社交好友（如微信、微博）共享包括但不限于您的地理位置、您搜索的内容、您的导航月报（包括您每月导航时长、您的导航总里程）个人信息。请您在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况，并建议您查看您利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。

3.2共享

我们不会将您的个人信息转让给除货车宝外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 事先获得您的明确授权或同意；
(2) 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
(3) 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性、向您告知接收方的名称或姓名和联系方式，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

(1) 获得您的单独同意；
(2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下；
(3) 对违规账号、违规行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息，这些信息不可避免包含账号相关认证信息及违规情况。

3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需；
(3) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 依照法律法规的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(8) 法律、行政法规另有规定的情形。

3.5. 我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）

为了适配在不同手机设备上使用货车宝以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全，货车宝接入了第三方SDK。货车宝所接入的部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能，我们将这些第三方SDK的名称、使用目的、官网链接以及可能调用的权限按照实现功能的类别划分列明如下。

请您了解：货车宝公司为货车宝产品功能的实现与运行安全稳定而自研的SDK不属于前述第三方SDK，而其可能调用您的设备权限、获取您的相关信息的情况已经在货车宝隐私政策中结合产品功能进行说明，因而不在此列。货车宝所接入的第三方SDK如未被货车宝检测出存在调用您的设备权限、获取您的相关信息的情况，由于不涉及对您个人信息的收集、使用，因而也不在此列明。

货车宝公司会尽到审慎义务，努力保障您的信息安全，尽可能及时更新并向您说明货车宝所接入第三方SDK的最新情况。但也请您理解：货车宝所接入的第三方SDK提供方如未及时主动向货车宝告知或未被货车宝检测出存在调用您的设备权限、获取您的相关信息的情况，可能会被认为不涉及对您个人信息的收集，因而也不在此列明。

3.5.1 推送通知类

描述： 通过各个推送平台的技术，主动向用户推送各类消息，结合精准用户分析，给合适的用户在合适的场景下做消息推送，大幅度提高消息点击率，用户活跃和留存。

3.5.2一键登录

描述： 用于帮助用户通过手机号码进行注册或登录。

3.5.3统计类

描述： 用于有效数据统计或无效流量鉴别，以便为用户提供更好的服务。

3.5.4地图类

描述： 通过各个厂家的技术以实现位置、基本地图、周边搜索、路径规划等功能

3.5.5 Ai类

描述：通过语音技术，帮助用户便捷输入内容

3.5.6短信类

描述：通过短信服务技术帮助用户快速注册和找回密码等服务

3.5.7工具、其他类

描述：通过第三方服务工具，帮助用户更好的进行社交分享、浏览查询、快捷购物等服务

3.6. 我们所合作第三方清单

为保障货车宝APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会与第三方达成合作，您可以通过下述表格中的链接查看第三方数据使用和保护规则。请注意，第三方可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。另外，我们合作的第三方也可能产生增减，届时，我们将会在本页面更新或在相应服务页面予以提示并征得您的同意。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

4.1保存期限

为了您能够使用货车宝的多样化产品服务以及有效处理可能产生的争议，除满足《网络安全法》对于数据留存的强制性要求外，我们将在您使用货车宝期间及相关行为的诉讼时效届满前保存您的个人信息。在超过上述期限后，我们会对您的信息进行删除或进行匿名化处理（即会对您的个人信息进行处理以使您的身份无法被任何第三方识别）。

4.2保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。如您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问，我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会按照中国现行法律的规定传输您的个人信息，并会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

4.3安全措施

(1) 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
(2) 我们非常重视信息安全。我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
(3) 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被立即终止与货车宝的合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
(4) 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过货车宝中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。
(5) 我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
(6) 根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，由安全部、公共事务部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

4.4安全事件通知

(1) 我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关部门报告。
(2) 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
(3) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、微信等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取例如在官网、微信公众号等公开渠道发布公告等合理、有效的方式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1访问、删除、更正您的个人信息

原则上您可以通过应用程序的账号管理，访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、修改绑定手机号等。

账号信息：【我的】-【修改信息】，访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、进行账号关联或身份认证、修改车辆信息等。

使用信息：您可以在应用程序中查阅或清除您的搜索记录和导航记录。

订单信息：您可以在【我的】-【我的订单】查阅或清除包括但不限于您的订单记录，交易记录。

积分兑换记录：您可以在【我的】-【我的金币】-【金币明细】中查询。

如果您无法找到对应的入口，您可以随时根据客服号联系我们。

5.2更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在货车宝内自行更正，或联系客服。

5.3删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息;
(2) 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(3) 如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
(4) 如果您撤回同意；
(5) 法律、行政法规规定的其他情形。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。请您知晓并理解，如果法律、行政法规规定的或本隐私政策说明的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

5.4撤销权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.5注销权

您随时可注销此前注册的账户。您需要向客服联系注销您的货车宝帐号，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一旦您注销账号，将无法使用我们全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对货车宝各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。

5.6提前获知产品和服务停止运营权

货车宝愿一路陪伴您，若因特殊原因导致货车宝产品和服务被迫停止运营，我们将提前15日在产品或服务的主页面或站内信或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

5.7 获得解释的权利

您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过联系方式与我们取得联系。

5.7个性化内容的展示和控制权

我们会收集您的设备唯一识别码、位置信息、货车宝账号信息、已安装应用信息包括应用列表和版本号、搜索记录，以便为您推荐出行目的地、您可能会感兴趣的其它社区用户

如果您不希望接收我们基于您的兴趣偏好为您推送相关个性化内容，可通过以下路径关闭个性化内容推荐。当您选择关闭个性化内容推荐后，货车宝将无法使用与您相关的信息，您也无法享受个性化推荐服务，我们会基于内容热度等非个性化因素向您展示内容，您可能会看到您不感兴趣甚至不喜欢的内容，您的使用体验可能会受到影响。

路径：【主界面】点击个人头像—进入【我的】页面—点击【关于我们】—点击【隐私设置】—【个性化推荐设置】关闭个性化内容推荐。

5.8权利行使的例外

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(4) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
(5) 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6) 涉及商业秘密的；
(7) 法律、行政法规另有规定的情形。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

六、未成年人保护

货车宝非常重视对未成年人信息的保护。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未满18周岁的未成年人，您应请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将会采取措施尽快删除相关信息。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

七、隐私政策的变更

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务（下称“重大变更”），我们会提供显著的通知（包括通过我们公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。并会在变更生效前给您预留合理的期限供您考虑是否接受变更。若您在新版本隐私政策和服务条款生效后继续使用货车宝服务，即表示您已充分阅读并愿意受更新后的隐私政策和服务条款约束，若您不同意该等变更可以停止使用货车宝产品和服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； (2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； (3) 个人信息对外提供、转让或公开披露的主要对象发生变化； (4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； (5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； (6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、删除、更正等相关事宜有任何意见，或您在使用产品或服务时遇到哪些问题，您都可以拨打客服电话 0755-36336581 或通过邮件至 huochebao@hcbkeji.com与我们联系。

如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您不要直接在电话或邮件中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。

部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

若对用户信息有疑问可通过如下联络方式同我们联系：

深圳市货车宝科技有限公司

信息保护负责人联系电话：13316482770（吴先生）

注册地址以及常用办公地址：深圳市南山区桃源街道留仙大道4093号南山云谷创新产业园山水楼2楼A203

附：名词解释

• “我们”或“货车宝”，指深圳市货车宝科技有限公司。
• “个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括头像、昵称、真实姓名、出生日期、身份证件号码、收货地址、联系方式、账号密码、虚拟财产信息、行踪轨迹等。
• “个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、车辆车牌号码、银行账号、通信记录和内容、虚拟财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
• “设备”是指可用于使用货车宝产品和/或服务的装置，例如智能手机、或是车载设备。
• “设备标识符”：IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息。 其中UAID（Uniform Anonymous Identifier）为电信运营商推出的统一匿名标识。
• “网络信息”：IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址。
• “唯一设备标识符”是指具有唯一性的设备标识符（有时称为通用专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC）。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途，其中包括安全性和欺诈检测、同步服务（如用户的电子邮件收件箱）、记录用户信息设置。
• “Cookie”是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。
• “匿名标示符”是指货车宝基于设备参数，通过机器算法，生成一个标示符例如hcb0000、UID，帮助货车宝识别一个用户，为其提供更好的产品和/或服务与改善用户体验。
• “用户画像”是指通过收集、汇聚、分析个人信息，对某特定自然人个人特征，如其职业、个人喜好、行为等方面做出分析或预测，形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息，形成该自然人的特征模型，称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息，如其所在群体的数据，形成该自然人的特征模型，称为间接用户画像。
• “匿名化”是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

再次感谢您对货车宝的信任和使用！

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